AGB.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB).

1. Wirkungsbereich

1.1 
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden („Kunde“). Die AGB werden Vertragsbestandteil, wenn der Kunde ihrer Geltung bei Vertragsschluss ausdrücklich zustimmt oder sie ihm vor Vertragsschluss in Textform (z.B. per E-Mail, Download-Link oder im Bestellprozess) zugänglich gemacht wurden und er ihrer Geltung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss widerspricht. 


 

2. Auftragserteilung und Leistung

2.1
Grundlage der Geschäftsbeziehung ist der jeweilige Vertrag, der durch den schriftlichen, elektronischen oder mündlichen Auftrag des Kunden zustande kommt. Der Leistungsumfang und die Vergütung sind darin verbindlich festzuhalten. Bei Online-Bestellungen gelten die im Bestellprozess angezeigten Informationen als Vertragsinhalt. Der Kunde erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail und kann die Bestellinformationen speichern oder ausdrucken.

2.2 
Der Kunde kann uns Aufträge in Textform (z.B. per E-Mail oder Brief) oder durch Nutzung unserer Online-Bestellplattform erteilen. Die Nutzung der Online-Plattform gilt als verbindliches Vertragsangebot. Nach Auftragseingang erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung per E-Mail, per Briefpost oder über die elektronische Bestell- und Auftragsplattform. Mit Zugang der Auftragsbestätigung gilt der Vertrag als zustande gekommen. Die Auftragsbestätigung ist maßgeblich für den Leistungsumfang und die Lieferfrist.

2.3 
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Textform (z.B. E-Mail, Brief). Mündliche Nebenabreden sind unwirksam.
 

3. Preise, Zahlungen und Fälligkeit

3.1 
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen. 

3.2 
Unser Anspruch auf Zahlung entsteht mit vollständiger Erbringung der Leistung und Zugang der Rechnung beim Kunden. Teilzahlungen sind nur bei ausdrücklicher Vereinbarung zulässig. 

3.3 
Rechnungen werden dem Kunden in Textform (per E-Mail oder Briefpost) zugestellt. Der Zahlungsanspruch ist innerhalb von 10 Werktagen nach Zugang der Rechnung fällig, sofern kein anderes Zahlungsziel vereinbart wurde.

3.4 
Der Kunde ist zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung nur berechtigt, wenn seine Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.
 

4. Lieferfristen, Termine, Mitwirkungspflichten

4.1 
Lieferfristen und Termine sind unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart. Bei Verzögerungen durch höhere Gewalt (z.B. Streik, Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, Terroranschläge, behördliche Anordnungen) oder nicht von uns zu vertretende Umstände verlängern sich die Fristen angemessen. Der Kunde wird über die Verzögerung und die voraussichtliche neue Lieferzeit unverzüglich informiert. 

4.2 
Die Nichteinhaltung eines Termins berechtigt den Kunden erst zur Geltendmachung von Rechten, wenn er uns eine angemessene Nachfrist von mindestens 14 Tagen gesetzt hat und diese erfolglos abgelaufen ist. 

4.3 
Der Kunde stellt uns alle für die Auftragsdurchführung erforderlichen Unterlagen, Informationen und Materialien unverzüglich und in der vereinbarten Form zur Verfügung. Bei Verzögerungen durch den Kunden verlängern sich die Lieferfristen angemessen.

5. Verschwiegenheitsklausel, Haftung, Mängelrüge

5.1 
Wir verpflichten uns, alle uns im Rahmen des Auftrages bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Informationen streng vertraulich zu behandeln. Diese Verpflichtung gilt auch für unsere Erfüllungsgehilfen und besteht über die Vertragsbeendigung hinaus. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Vorgaben der DSGVO. Nach Vertragsende werden alle nicht mehr benötigten Daten gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

5.2 
Wir haften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wobei der Schadensersatz auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt ist. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt. 

5.3 
Der Kunde ist verpflichtet, offensichtliche Mängel unserer Leistung innerhalb von 30 Tagen nach Erbringung der Leistung schriftlich zu rügen. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung zu melden. Bei berechtigter Mängelrüge haben wir das Recht zur Nachbesserung. Scheitert die Nachbesserung, kann der Kunde Minderung oder Rücktritt verlangen. Die Haftung ist auf den Wert des betroffenen Auftrags begrenzt.

6. Sonstige Bedingungen

6.1 
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt und rechtlich zulässig ist. 

6.2 
Auf die Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. 

6.3 
Erfüllungsort für alle Leistungen ist unser Firmensitz in Buchholz in der Nordheide.

6.4 
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis unser Firmensitz in Buchholz in der Nordheide, auch bei internationalen Verträgen. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand. 



Context Data Innovative Managementsysteme 
und IT-Lösungen GmbH & Co. KG 
Haidbarg 4g, 21244 Buchholz 

Eingetragen im Handelsregister Tostedt unter HRA 201623 

Stand 10/2026.